1. Aceptación y licencia
Estos términos complementan los Términos generales de RT Evolutions. Al crear una cuenta o usar RT Pharma, la farmacia acepta estas condiciones. Se concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para operar el servicio conforme al plan contratado.
2. Cuenta, usuarios y permisos
La farmacia debe mantener información veraz, proteger credenciales y asignar a cada persona su propio usuario, rol y permisos. Es responsable de altas, bajas y accesos concedidos a administradores, empleados y sucursales. Ocultar una función en pantalla no sustituye la autorización del backend.
3. Inventario, ventas y registros
Precios, stock, lotes, caducidades, proveedores, clientes, ventas, caja, recetas y reportes dependen de la captura y revisión de la farmacia. Antes de tomar decisiones, deben verificarse datos importados, sincronizados o sugeridos.
Las operaciones relevantes pueden registrar usuario, dispositivo, sucursal, fecha y resultado para trazabilidad y seguridad.
4. Responsabilidad sanitaria y profesional
RT Pharma es apoyo administrativo. No sustituye al responsable sanitario ni el criterio médico, farmacéutico, legal, contable o fiscal. La farmacia debe verificar recetas, productos controlados, conservación, caducidades, alertas y requisitos aplicables antes de dispensar o vender.
5. Inteligencia artificial, escaneo y catálogo
La IA y el escaneo pueden sugerir nombre, sustancia, presentación, clasificación o datos de etiqueta. Las sugerencias pueden contener errores y requieren revisión humana. No deben cargarse imágenes o documentos sin autorización.
Marcas, logotipos y nombres de terceros pertenecen a sus titulares. La estructura, software, taxonomía, normalización y contenido original de RT permanecen protegidos conforme a los derechos aplicables.
6. Trabajo offline, sincronización y equipo
Algunas funciones pueden operar sin conexión. Al reconectar, el sistema intenta sincronizar cambios y resolver conflictos; la farmacia debe revisar operaciones pendientes. El servicio puede depender de internet, servidor, sistema operativo, impresoras, escáneres y configuración local compatibles.
No se garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden realizarse mantenimientos, correcciones y actualizaciones razonables.
7. Planes, pagos y soporte
Los límites y funciones dependen del plan asociado a la farmacia. Pagos y autenticación son sistemas separados. Los detalles de renovación, cancelación y reembolsos se explican en Suscripciones, cancelaciones y reembolsos.
Para ayuda use el soporte de RT Pharma y no comparta contraseñas, PIN, OTP, tokens ni datos completos de tarjeta.
8. Suspensión, cierre y cambios
RT puede limitar o suspender acceso por impago, abuso, riesgo de seguridad, incumplimiento o requerimiento válido, procurando medidas proporcionales. La farmacia puede solicitar cierre o eliminación conforme a la página de eliminación.
Los cambios materiales se publicarán con fecha de actualización. Ninguna disposición pretende eliminar derechos irrenunciables del consumidor.